Thursday, April 30, 2020 10:36 AM
感染恐怖に耐え電話対応 「3密」改善へ署名2万超
電話を通じて顧客対応するコールセンターで働く人たちから「職場で新型コロナウイルスに感染しないかと恐怖を感じる」との悲鳴が上がっている。換気のない中で大勢が隣り合わせの「3密（密閉、密集、密接）」に耐える状況。労働組合が団体交渉で改善を求め、インターネットでの署名活動は30日時点で2万筆超が集まった。
「クラスター（感染者の集団）にならないのが不思議なぐらい」。クレジットカード会社の那覇市の事業所で働く正社員の女性（47）が訴える。
窓が開かず、両隣や前の席の間は1メートルもない環境で終日しゃべる。会社に窮状を訴えても「工事に時間が必要」「クレジットカードは社会インフラ」と言われるばかりだ。新型コロナの影響で対応件数は増え、いら立つ顧客に強い口調で迫られることもあるという。（共同）
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