Wednesday, May 09, 2018 11:01 AM
音声AIが電話予約 グーグル、今夏に試行
グーグルは8日、音声の人工知能（AI）「グーグルアシスタント」が利用者に代わり、美容院やレストランの電話予約ができるようになったと発表した。今夏に試行する。音声AIの機能を拡充し、開発競争でアマゾン・コムなどに対抗する。
グーグルは同日開いた開発者会議で機能を実演。音声AIが「5月3日にヘアカットの予約を入れたいの」と美容院に電話をかけ、時間調整や予約名の登録といった約1分間の会話を、相づちを打ちながら自然にこなした。スンダル・ピチャイ最高経営責任者（CEO）は「驚くことに、この音声AIは会話の意味合いを理解できている」と説明した。
また、スマートフォンに搭載された音声AIを使い、コーヒーやピザ、ドーナツのチェーン店に食べ物の持ち帰りや配達の注文ができる機能も発表した。（共同）
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