Tuesday, September 18, 2018 11:04 AM
成田空港でシステム障害 搭乗手続き、欠航や遅延も
18日午前11時50分ごろ、成田空港の第2ターミナルで、搭乗手続きに関係するシステムに障害が起きた。成田国際空港会社（NAA）などによると、原因は不明だが約4時間半後から徐々に回復し、同ターミナルの最終便が出発した同日午後10時15分ごろまでにほぼ復旧した。少なくとも計8便に欠航や遅延の影響があり、航空各社のカウンターは一時混雑した。
NAAによると、第2ターミナルでは、システムを共有する複数の航空会社の国際線カウンターで、搭乗手続きや、預け荷物の仕分けが自動でできなくなった。原因の特定や全面復旧を急ぐ。
航空各社のカウンターでは、職員らが搭乗者の情報を電話で別の部署へ伝えて手続きをしたり、預け荷物に臨時のタグを付けたりといった対応に追われ、一時乗客が長い列をつくった。（共同）
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