US Frontline News

Friday, March 24, 2017 9:40 AM

ノードストロム、インフォアと提携

　百貨店大手ノードストロム（Nordstrom）は、自社のPOS（販売時点情報管理）システムをサポートするためにインフォア（Infor）のクラウド基盤プラットフォーム「インフォア・リズム・フォー・コマース（Infor Rhythm for Commerce）」を採用する。

　マーケットワイヤードによると、ノードストロムは、画期的なクラウド基盤POSシステムに移行することで、複数の店舗でより正確かつ一貫性のある方法で顧客情報を管理し、顧客に迅速に対応すると同時に、さまざまな買い物の方法を組み合わせることも可能になる。

　インフォア・リズム・フォー・コマースは、「インフォア・クラウドスイート・リテール（Infor CloudSuite Retail）」の一部として提供されるエンゲージメント・ソリューションで、小売店が消費者にさまざまな買い物体験を提供するのを支援する。

　店員らは、インフォア・リズム・フォー・コマースによって製品や在庫情報を各種の機器類から取得し、供給網全体を通して特定の商品がどこにあるかを見つけて顧客のために迅速かつ簡単に注文できるようになる。

　また、インフォア・リズム・フォー・コマースをバックオフィス・システムと接続することで、自社で収集するデータを解析し、顧客関係の構築と強化に役立てることも可能になる。