Tuesday, February 20, 2018 11:25 AM
おまかせ衣料通販人気 AIやスタイリスト活用
スタイリストのセンスや人工知能(AI)を活用し、顧客の好みに合わせて衣料品を見繕って送ってくれるインターネット通信販売が米国で人気だ。百貨店などの店頭販売が苦戦する中で「おまかせ通販」の成功が注目されている。
サンフランシスコの衣料ネット通販「スティッチフィックス」は2011年設立。17年11月にナスダック市場に上場した。17年8〜10月期決算は増収増益で、会員数は10月時点で約240万人と、1年前から3割増えた。
利用者は同社サイトで、サイズや好み、価格帯を入力。するとAIが商品候補を見つけだし、最終的にスタイリストが5品を絞り込み利用者に送付する。創業者のカトリーナ・レイク最高経営責任者(CEO)は「データサイエンスと人間の判断を独自に組み合わせて成功した」と説明する。(共同)
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