Thursday, June 01, 2023 11:50 AM
インスタカート、チャットGPTの技術を統合
グローサリー買い物&配達サービスの新興企業インスタカート（Instacart）は5月31日、オープンAIが開発したチャットGPTを搭載した新しい人工知能検索ツールの提供を開始すると発表した。
テッククランチ誌によると、「アスク・インスタカート（Ask Instacart）」と呼ばれる新ツールは、個々の顧客向けに個人化（個別化）された推奨品々を提示することで、オンライン購入客の時間を節約し、買い物に関する質疑応答を簡便化するよう設計されている。
アスク・インスタカートは、5月31日から提供開始され、今後数週間に米国とカナダのすべての顧客に順次提供される予定だ。
アスク・インスタカートは、インスタカート・アプリケーション（アップ）の検索バーに直接組み込まれ、推奨品のほか商品属性情報や注意点といった追加情報を提示する。さらに、個別化された質問プロンプトを組み込むことで、個々の購入者の買い物履歴にもとづいて利用客のニーズを思い出させ、新しい商品の発見と購入を促す。
利用者らはそれによって、たとえば「仔羊の骨付きロース肉にはどんな副菜を添えたらいいか?」や「鮭に似ている魚はなにか?」、あるいは「鶏肉を焼くのに適したソースはなにか?」「乳製品が使われていない幼児向け菓子はなにか?」といった自然言語での質問に対する回答を瞬時に得られる。
アスク・インスタカートは、現時点では、食品に関連する質問にのみ応答するよう設計された大規模言語モデルを基盤とする。「錯覚」や「幻覚」と揶揄される誤情報の提示のような事故を防ぐためだ。
インスタカートは、責任ある人工知能機能をこれからさらに構築および検証して、安全性を確認しながらアプリケーションに統合していく、と説明した。
https://techcrunch.com/2023/05/31/instacart-in-app-ai-search-tool-powered-by-chatgpt/